Modes De Paiement

 

Talovireo met à votre disposition des moyens de paiement adaptés aux achats effectués sur notre boutique en ligne de mobilier. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la validation de la commande.

1. Paiement Par Carte Bancaire

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, notamment Visa et MasterCard. Les options disponibles peuvent être affichées directement lors de la commande.

Étape De Paiement

Après avoir sélectionné vos articles et renseigné les informations nécessaires à la livraison, vous pouvez accéder à l'étape de paiement.

Avant de confirmer votre commande, nous vous invitons à vérifier les articles sélectionnés, les quantités, les informations de livraison et le montant total à régler.

Confirmation Du Paiement

Le paiement est confirmé lorsque la transaction a été correctement autorisée.

Une confirmation de commande peut ensuite être envoyée à l'adresse électronique indiquée lors de votre achat.

Une commande dont le paiement n'a pas été confirmé peut rester en attente jusqu'à la validation de la transaction.

Paiement Refusé Ou Interrompu

Si votre paiement est refusé ou interrompu, nous vous invitons à vérifier les informations saisies et à renouveler l'opération.

Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions vérifier l'état de votre commande.

Vérification Du Montant

Le montant à régler correspond au montant total affiché avant la confirmation de la commande.

Nous vous recommandons de vérifier ce montant avant de finaliser votre paiement.

2. Sécurité Et Protection Des Données

Nous accordons une attention particulière à la sécurité des informations utilisées lors du paiement et à la protection des données nécessaires au traitement de votre commande.

Sécurité Des Informations Bancaires

Les informations saisies lors du paiement sont transmises au moyen de connexions sécurisées lorsque cela est nécessaire au traitement de la transaction.

Nous ne vous demandons pas d'envoyer les informations complètes de votre carte bancaire par courrier électronique ou par téléphone.

Nous vous recommandons également de ne jamais communiquer vos informations bancaires à une personne qui vous les demanderait en dehors du processus normal de commande.

Utilisation Des Données

Les informations nécessaires à votre commande peuvent être utilisées pour confirmer le paiement, traiter la commande, organiser la livraison et répondre à vos demandes.

Pour plus d'informations sur la collecte, l'utilisation et la conservation de vos données, veuillez consulter notre Politique De Confidentialité.

Transactions Anormales

Lorsqu'une transaction présente une anomalie ou nécessite une vérification, nous pouvons suspendre temporairement son traitement afin de vérifier les informations disponibles.

3. Résolution Des Problèmes De Paiement

Nous restons disponibles pour vous accompagner en cas de difficulté liée au paiement ou à la confirmation de votre commande.

Demande D'assistance

En cas de problème, veuillez nous communiquer votre numéro de commande ainsi que l'adresse électronique utilisée lors de l'achat.

Ces informations nous permettent de retrouver plus facilement la commande concernée et de traiter votre demande.

Paiement Débité Sans Confirmation De Commande

Si votre compte a été débité alors que vous n'avez pas reçu de confirmation de commande, contactez-nous afin que nous puissions vérifier la transaction et l'état de votre commande.

Paiement En Double

Si vous constatez qu'un même paiement semble avoir été enregistré plusieurs fois, contactez-nous avec les informations relatives à la commande afin que nous puissions examiner la situation.

4. Communication Et Assistance

Nous mettons à votre disposition un service d'assistance pour les questions relatives aux paiements et aux commandes.

Informations De Commande

Après la validation du paiement, les informations relatives à la commande peuvent être envoyées à l'adresse électronique fournie lors de l'achat.

Nous vous recommandons de conserver votre confirmation de commande pour faciliter toute demande ultérieure.

Mise À Jour Des Moyens De Paiement

Les moyens de paiement proposés peuvent évoluer. Les options disponibles au moment de la validation de votre commande sont celles applicables à votre achat.

Cette page peut également être mise à jour lorsque les modalités de paiement proposées évoluent.

Délai De Réponse

Nous nous efforçons de répondre aux demandes relatives aux paiements dans un délai habituel de 1 à 2 jours ouvrables.

Le délai peut varier selon la nature de la demande et les vérifications nécessaires.

5. Coordonnées

Pour toute question concernant un paiement, une transaction ou une commande, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 南千住八丁目５－８－６０１, 荒川区, 東京都 116-0003, US
Téléphone : +81 (801) 385 04 39
Courriel : client@talovireo.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)ans toute demande afin de faciliter son traitement.