Guide D'achat
1. Préparer Votre Achat Et Choisir Vos Articles
Avant de passer commande, consultez attentivement la fiche de chaque article et vérifiez ses dimensions, ses matériaux, ses caractéristiques principales et sa disponibilité.
Pour les meubles, assurez-vous que les dimensions correspondent à l'espace prévu pour leur installation et leur utilisation.
Nous vous recommandons de vérifier les informations du produit et la quantité souhaitée avant de l'ajouter au panier.
Vérifier Les Informations Du Produit
Les informations affichées sur chaque fiche produit sont destinées à vous aider dans votre choix.
Vérifiez notamment les dimensions, les caractéristiques principales et les quantités avant de poursuivre votre achat.
Vérifier Les Dimensions Et L'espace Disponible
Avant de commander un meuble, mesurez l'espace prévu pour son installation et vérifiez que les dimensions indiquées sur la fiche produit sont adaptées.
Tenez également compte de l'espace nécessaire autour du meuble pour son utilisation et son accès.
Vérifier La Disponibilité Et Les Quantités
La disponibilité des articles est indiquée sur notre boutique en ligne.
Avant de finaliser votre achat, vérifiez que la quantité sélectionnée correspond à vos besoins.
2. Panier Et Confirmation De La Commande
Après avoir sélectionné vos articles, ajoutez-les au panier et vérifiez les informations de votre commande avant de passer au paiement.
Assurez-vous que les articles, les quantités, les informations de livraison et le montant total correspondent à votre choix.
Vérifier Le Contenu Du Panier
Avant de confirmer votre commande, vérifiez les articles sélectionnés et les quantités indiquées dans votre panier.
Si nécessaire, vous pouvez modifier les quantités avant de poursuivre vers le paiement.
Vérifier Les Informations De Livraison
Renseignez soigneusement les informations nécessaires à la livraison et vérifiez leur exactitude avant de confirmer votre commande.
Une adresse complète et correctement renseignée facilite le traitement de votre achat.
Vérifier Le Montant Total
Le montant total à régler est affiché avant la confirmation de la commande.
Vérifiez le montant indiqué ainsi que les informations de votre panier avant de procéder au paiement.
Modification Des Informations De Commande
Si vous constatez une erreur dans les informations de votre commande, contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande.
La possibilité de modifier une commande dépend de son état de traitement.
Confirmation De La Commande
Après la validation de la commande et la confirmation du paiement, les informations relatives à votre achat peuvent être envoyées à l'adresse électronique indiquée lors de la commande.
Nous vous recommandons de conserver cette confirmation pour faciliter le suivi de votre commande.
3. Choisir Le Mode De Paiement Et Effectuer Le Paiement
Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire, notamment Visa et MasterCard. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la validation de la commande.
Avant de confirmer votre paiement, vérifiez une dernière fois le contenu de votre commande et le montant total à régler.
Vérification Avant Le Paiement
Vérifiez les articles, les quantités, les informations de livraison et le montant total avant de confirmer la transaction.
Paiement Par Carte Bancaire
Sélectionnez le moyen de paiement disponible, renseignez les informations demandées et suivez les instructions affichées afin de finaliser votre paiement.
Paiement Refusé Ou Interrompu
Si votre paiement est refusé ou interrompu, vérifiez les informations saisies et renouvelez l'opération lorsque cela est possible.
Si le problème persiste, contactez-nous afin que nous puissions vérifier l'état de votre commande.
Confirmation Du Paiement
Le paiement est confirmé lorsque la transaction a été correctement autorisée.
Une commande dont le paiement n'a pas été confirmé peut rester en attente jusqu'à la validation de la transaction.
4. Nous Contacter
Vous pouvez nous contacter avant ou après votre achat pour toute question concernant un article, une commande, un paiement ou les informations de livraison.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, indiquez de préférence votre numéro de commande et l'adresse électronique utilisée lors de votre achat.
Assistance Avant La Commande
Si vous avez besoin d'informations supplémentaires avant de commander, contactez-nous afin d'obtenir les indications nécessaires concernant les articles disponibles sur notre boutique en ligne.
Assistance Après La Commande
Pour toute question concernant une commande déjà passée, nous pouvons vous aider à vérifier les informations disponibles et à suivre son traitement.
Coordonnées
Adresse : 南千住八丁目５－８－６０１, 荒川区, 東京都 116-0003, US
Téléphone : +81 (801) 385 04 39
Courriel : client@talovireo.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)